هدف از این تحقیق بررسی رفتار شهروندی سازمانی با فرمت docx در قالب 57 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فهرست مطالب

رفتار شهروندی سازمانی

مفهوم رفتارهای شهروندی سازمانی

ابعاد رفتارهای شهروندی سازمانی

طبقات دوگانه مدلهای اصلی رفتار شهروندی سازمانی

عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی

نظریه صفات رهبری

نظریه اقتضایی رهبری

نظریه منبع شناختی

نظریه مسیر – هدف

جنبه های مثبت و منفی رفتارهای شهروندی

رفتارهای ضد تولید

مقایسه رفتارهای شهروندی و رفتارهای ضد شهروندی

عواملی كه رفتار شهروندی كاركنان را ارتقاء و پرورش می‌‌دهند

درگیری شغلی و شغل‌ها و مأموریتهای جذاب

حمایت سازمانی

عدالت سازمانی

خصوصیات و خصلت‌های شخصی كاركنان

منابع

درگیری شغلی یعنی ایجاد فرصت و مجال هایی برای تكمیل وظایف و مأموریت های جذاب به طوری كه كاركنان در كارشان بیشتر  غوطه‌ور و غرق شوند. بررسی ها و مطالعات قبلی در خصوص رضایت شغلی روشن ساخت كه درگیری شغلی با شاخص‌های سنتی عملكرد یا بهره‌وری پیوند ضعیف و محدودی را نشان می‌دهد.

 هر چند افرادی كه به طور گسترده در كارشان درگیر هستند آنها در واقع بیشتر رفتار شهروندی سازمانی را از خود بروز می‌دهند ضمناً‌ وظایف و مشاغلی كه بازخورد كافی را برای افراد فراهم می‌كند در صورتی كه آن وظایف روتین, تكراری و مشخص باشند رفتار شهروندی به طور قابل ملاحظه پایین‌تری را نشان می‌دهند. خط مشی‌های بوروكراتیك و رویه‌هایی كه عمدتاً‌ طرق انجام كاركنان را محدود و مسدود می‌كنند می‌تواند نیز به عنوان موانع عملكرد رفتار شهروندی سازمانی عمل كنند.