دانلود پاورپوينت تعاریف کیفیت رشته مدیریت قالب 41 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش

 

 

 


با ظهور مفهوم توليد انبوه در اوايل قرن نوزدهم و با طبقه بندي شدن كارها مسئوليت كيفيت به عهده سركارگران محول شد .

 

 

 


نيازمندي هاي توليد در طول جنگ جهاني اول موجب گرديد تا لزوم بازرسي هاي صد در صد احساس شود

 

 

 

با بكارگيري ابزارهاي آماري ( مثل نمودار كنترل و نمونه گيري ) به جاي بازرسي صد در صد ، توسعه بازرسي متداول بصورت نمونه گيري و فنون آماري در مراحل توليد و خدمات به كارگرفته شد .

 

 

 


با انتشاركتاب " كنترل كيفيت جامع" اثر دكتر آرماند فيگنباوم در سال 1951 ، زمينه هاي فكري ‌لازم براي تغيير گرايش از كنترل كيفيت آماري به كنترل كيفيت جامع در بين توليدكنندگان آمريكايي به وجود آمد.

 

 

 

فهرست مطالب
قانون سازمان پايدار
Kano مدل
جنبه هاي كيفيت محصولات
تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت از نظر پروفسور فيگنباوم
اصول هشت گانه مديريت كيفيت
 نقش سازمان براي تمركز بر مشتري
تصميم گيري بر مبناي اطلاعات واقعي
ابزارهای ساده و کاربردی کيفيت
استانداردهای ISO 9000
حل مساله
متدولوژی شش سيگما