مقدمه ادبیات نظری و پیشینه تجربی جو سازمانی : جو سازمانی، اصطلاح وسیعی است که به ادراک کارکنان از محیط عمومی کار در سازمان اطلاق می‌شود و متأثر از سازمان رسمی، غیر رسمی، شخصیت افراد و رهبری سازمانی است. در واقع جو یک سازمان تقریباً می‌تواند به عنوان شخصیت سازمان در نظر گرفته شود؛ یعنی نسبت جو به سازمان، مثل نسبت شخصیت به فرد است (هوی و میسکل، 1987). هر یک از نظریه‌پردازان از دیدگاه خاص خود به مفاهیمی همچون جو سازمانی و رضایت شغلی می‌نگرند.

در مورد مفهوم جو سازمانی که در اواخر دهه شصت متداول و رایج شد، ایوانز  می‌گوید: «جو سازمانی به هویت جامع سازمان اشاره دارد و اجماعی است از احساسات و ادراکاتی که افراد راجع به محیط کاری و در محل اشتغال خود دارند» (ایوانز، 1996).  شاید این شبهه برای برخی از افراد به وجود آید که جو سازمانی و رضایت شغلی مفاهیمی مشابه و دارای همپوشانی هستند که در این رابطه باید اذعان داشت؛ در جو سازمانی سعی می‌شود احساس و ادراک کارکنان نسبت به جنبه‌های عینی و محسوس سازمان مورد بررسی قرار گیرد، ولی در رضایت شغلی، این مسأله بررسی می‌شود که آیا اعضای سازمان از وضعیت موجود این مؤلفه‌ها احساس خشنودی و رضایت می‌کنند؟ به عبارت دیگر، آیا احساس کارکنان نسبت به جنبه‌های عینی و محسوس سازمان، رضایت و خشنودی آن‌ها را به همراه دارد یا خیر؟
لذا در این فصل ابتدا به بررسی جو سازمانی و در پایان نیز به بررسی تحقیقات انجام شده در داخل کشور و خارج از کشور می‌پردازیم.

فهرست مطالب

 تعریف مفهومی جو سازمانی

 تعریف عملیاتی جو سازمانی

بخش اول: مبانی نظری  در مورد جو سازمانی

الف: جو سازمانی    8
2-2-1-تعاریف جو سازمانی    8
جدول 1: تعاریف جوسازمانی از دیدگاه تنی چند از صاحبنظران    19
2-2-2-ویژگی‌های جو سازمانی    19
جدول 2: ویژگی جو سازمانی از دیدگاه صاحبنظران    22
2-2-3-عوامل مؤثر بر جو سازمانی    22
جدول 3: عوامل تأثیرگذار بر جو سازمانی (شیرزادی، 1385)    25
2-2-4-ابعاد جو سازمانی    26
2-2-5-انواع جو سازمانی    27
جدول 4: جو حمایتی و جو تدافعی در سازمان‌ها (پرداختی، 1385)    29
2-2-6-نظریه‌های جو سازمانی:    29
2-2-6-1-مدل جو سازمانی هالپین و کرافت    29
شکل 1: جو مدرسه به عنوان ترکیبی از رفتار مدیر و معلمان (Silver, 1991)    31
جدول 5: ویژگی‌های شش نوع جو سازمانی (شیرزادی، 1385)    37
جدول 6: ویژگی‌های جو باز و بسته (شیرزادی، 1385)    37
2-2-6-2-مفهوم‌پردازی رنسیس لیکرت از جو سازمانی:    37
جدول 7: سیستم یک و چهار لیکرت    38
2-2-6-3-مفهوم‌پردازی هوی و سیبو از جو سازمانی    38
جدول 8: انواع جو بر حسب نظریه هوی و سیبو    43
2-2-6-4-مفهوم‌پردازی هریسون از جو سازمانی:    43
2-2-6-5-مفهوم‌پردازی هاجست از جو سازمانی    44
شکل 2: مفهوم‌پردازی هاجست از جو (پورسیف، 1385)    45
2-2-6-5-مفهوم‌پردازی ویزبورد از جو سازمانی    45
شکل 3: مدل 6 وجهی ویزبورد در رابطه با جو سازمانی    46
2-2-6-6-مفهوم‌پردازی تاجی‌یوری از جو سازمانی    46
شکل 4: مدل تعاملی روابط بین عوامل مؤثر در شکل‌گیری جو سازمانی (Owens, 1990)    47
2-2-6-7 مدل مفهومی    47
شکل 3-1: مدل مفهومی تحقیق محقق ساخته بر اساس نظریه هالپین و کرافت (1962)    48

جدول 12: خلاصه تحقیقات داخلی
بخش سوم: پیشینه پژوهش (تحقیقات انجام شده خارجی)
جدول 13: خلاصه تحقیقات خارجی 

منابع