مبانی نظری و پیشینه تحقیق ترک خدمت نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت می باشد. ترک خدمت به طور فزاینده ای یکی از واقعیت های زندگی معاصر است برای مثال می توان گفت تغییر کار یا بیکاری امروزه یک هنجار است (معین و همکاران ،2011؛ معین و رولینگ ، 2005). ترک شغل پدیده ای است که بسیار مورد مطالعه قرار گرفته است(مورل،2004).

گلکار اشاره کرده است که ترک خدمت از پدیده های مهم و در عین حال عجیب در مطالعه رفتار افراد در محیط سازمانی است زیرا تنها شاغلان ضعیف نیستند که شغلشان را ترک کنند. بلکه بر اساس تحقیقات فاریس 35% از کارکنان حرفه ای که کارشان را ترک کرده اند در زمره بیش از نیمی از افراد مهم برای سازمان های خود می باشند و در یک سازمان 23% از آن هایی که ترک خدمت کرده اند در زمره 10%افراد مفید بوده اند)ابراهیمی نژاد و همکاران ،1388).

موضوع ترک شغل مدت هاست که به یک مسئله مهم در سازمان ها تبدیل شده است و تمایل به ترک سازمان به عنوان عامل مهم برای ترک شغل سازمانی شناخته شده است (جو ، 2010؛ لامبرت و همکاران،2001). ترک شغل به دلیل اینکه بر روی بهره وری نیروی کار و موفقیت سازمان تأثیر گذار است، یکی از موضوعات مهم مورد مطالعه است (مین، 2007). نویسندگان مختلفی، به ترک خدمت پایین به عنوان یک سرمایه در جنگ رقابتی دیده می شود و به ترک خدمت بالا به عنوان مشکلی که باید مدیریت شود، نگریسته اند (بانیستر و گریفث ، 1986؛ گلیبیک و باکس ، 2004؛ بوث و هاکر ، 2007). 

فهرست مطالب
1-1- ترک خدمت :    1
1-1-1-1- تعاریف ترک خدمت    4
1-1-1-2- هزینه های ترک خدمت:    7
1-1-1-3- تقسیم بندی انواع ترک خدمت    13
1-1-1-4- عوامل مؤثر بر ترک خدمت    16
1-2- پشینه تحقیق    17
منابع