مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد شغلی نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت می باشد که در ابتدا مبانی نظری عملکرد شغلی تشریح می شود. در ادامه پیشینه تحقیق عملکرد شغلی در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می گیرد.

در دوره ای که جهانی شدن و آزادی اقتصادی فراگیر شده، کارکنان درحال تبدیل شدن به یک مزیت رقابتی در سازمانها هستند. یک کسب و کار ممکن است که با تعدادی از کارکنان متوسط مدیریت شود، اما کارکنان شایسته میتوانند موجب بالارفتن سطح کسب و کار و ترقی آن شوند. به همین ترتیب کارکنان ناشایست می توانند یک امپراطوری کسب و کار بزرگ را به سوی سقوط و نابودی بکشانند. در بازار فشرده و پر از رقابت کنونی، حفظ کارکنان شایسته و همچنین توسعه ی وفاداری کارکنان به سازمان، پیوسته اهمیت پیدا کرده است و یه یک چالش دائمی تبدیل گردیده است(لاین[1]، 2009،).

نیروی انسانی ماهر، متخصص، دانش مدار، مشتاق و خلاق امروزه یکی از مزایای رقابتی سازمانها بوده و داشتن چنین کارکنانی برای هر سازمانی یک مزیت و راهی به سوی ترقی و پیشرفت است. در سایه ی کارکنان ماهر است که کارها به درستی انجام می پذیرد، این کارکنان دانش مدار و یادگیرنده هستند که دائما خود را با دانش روز تطبیق می دهند و به بهترین شکل وظایف شان را انجام می دهند، این نیروی انسانی خلاق و نوآور است که روشهای نوین تولید و خدمات رسانی را ابداع می کند یا موجب تسهیل این فرآیند می شود . بدون شک انسان به عنوان برترین مخلوق، تواناییهای فراوانی دارد که میتواند آنها را در راستای پیشبرد اهداف و دستیابی به رسالت سازمان به کار گیرد. این مهم نیازمند فراهم آوردن شرایط و پیش نیازهای لازم برای کارکنان بوده و سرمایه گذاری و توجه همه جانبه به منابع انسانی را می طلبد. همین اهمیت و لزوم توجه به جوانب مختلف نیازهای کارکنان و وجهه های مختلف رفتار کارکنان در سازمان بوده که موجب پیدایش و گسترش نظریات رفتار سازمانی شده است.

 تعاریف عملكرد شغلی

تعاریف مختلفی درمتون راجع به عملكرد صورت گرفته است كه دراینجا به بعضی ازآنها پرداخته می شود.

عملكرد: عبارت است از به نتیجه رساندن وظایفی كه از طرف سازمان بر عهده نیروی انسانی گذاشته شده (ابزری و همکاران ، 1389).

عملكرد: عبارت است از معیار پیش بینی شده یا  معیار وابسته كلیدی در چهارچوبی كه ارائه می دهیم. این چهارچوب به عنوان وسیله ای برای قضاوت در مورد افراد، گروهها و سازمانها عمل می كند (سرلک و اسلامی ، 1390).

عملكرد: عبارت است از رفتاری كه در جهت رسیدن به اهداف سازمانی اندازه گیری شده یا ارزش گذاری شده (پروف، 2006).

عملكرد: عبارت است از آنچه را كه افراد در یك سازمان انجام می‌دهند و شیوه ای كه آن افراد بر عملكرد سازمان اثر می گذارند (رابینز، 1389).

عملكرد: عبارت است از فراتر رفتن یا دستیابی به اهداف سازمانی و اجتماعی و انجام مسئولیتهای كه بر عهده فرد می باشد (براتون و گلد[2] ، 1999).

فهرست مطالب

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عملکرد شغلی

2-1- مقدمه
2-8- عملکرد شغلی
2-8-1- اهمیت نیروی انسانی در سازمان
2-8-2- تعاریف عملكرد شغلی
2-8-3- عوامل موثر بر عملکرد شغلی
 پیشینه تحقیق عملکرد شغلی کارکنان
2-9- پیشینه پژوهش
2-9-1- تحقیقات داخلی 30
2-9-2- تحقیقات خارجی 31
2-10- خلاصه و جمع بندی 32
2-11- مدل نظری پژوهش 33
منابع
منابع فارسی
منابع انگلیسی