دانلود پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری محور جهت رشته مدیریت در قالب 42 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


در این روزها برخی از بازاریاب ها به یک حقیقت تازه پی برده اند و آن اینست که شرکت باید بکوشد تا مشتریان واقعی را شناسایی و به آنان خدمات واقعی ارائه کند. شرکت best buy  یکی از شرکتهایی می باشد که در این کار بسیار موفق بوده است.این شرکت در سال 1996 به صورت فروشگاه های زنجیره ای در می نوستا آغاز به کار کرد و دستگاه ضبط و پخش خودرو ،انواع لوازم و وسائل برقی ، لوازم خانگی و cd و dvd  (به قیمت های پایین) عرضه می نمود. یکی از مشاوران این شرکت بنام  selden  larry تحقیقاتی انجام داد و اعلام کرد که مشتریان دو گونه اند فرشته و اهریمن. فرشته ها سودآور و اهریمنان زیان آورند و شرکت باید سود حاصل از رابطه با فرشته ها را برای جبران زیان های اهریمنان هزینه کند.در اجرای این استراتژی شرکت تبلیغات  بازرگانی و عرضه محصولات  با تخفیف ویژه را حذف کرد تا هر چه سریعتر از دست مشتریان زیان آور خلاص شود.

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه
خصوصیات گروه ها 
بخش بندی بازار 
تدوین استرات‍ژی بازاریابی مشتری محور 
انواع بخش بندی بازار 
بخش بندی بازارهای مصرف  
بخش بندی بازار بر حسب منطقه های جغرافیایی
بخش بندی بازار برحسب ترکیب جمعیت
بخش بندی برحسب روان نگاری
بخش بندی بر حسب رفتار
بخش بندی بازارهای شركتی
بخش بندی بازارهای بین المللی 
شرایط لازم برای بخش بندی بازار
1 - قابل سنجش
2 - قابل دسترسی
3 - حائز اهمیت
4 - متمایز
5 - توان اجرا (عملی بودن)
تعیین بازار هدف
ارزیابی بخش های بازار    
و...